退換貨服務
退換貨服務
賣場須知
1.本賣場服飾商品皆為現貨+預購方式。
預購款-兩週不含假日(正常是這樣,但航運崩潰時有機會2-4週不含假日 機率小但必須先告知買家。)
若遇海關查扣,疫情,颱風等等因素將順延~
2.當妳不確定自己的尺寸時歡迎提供身高體重讓小編建議尺寸再下單唷
3.我們家無論產地 敢賣什麼價格就只會讓買家有物超所值的感受。畢竟我們家有日本 韓國 美國 義大利 澳洲 越南 泰國 台灣 中國等等各國服飾
4.本賣場於2016年度4月起全面接受「無條件」退換貨
(國外正品名牌代購、童裝、生活用品團購等等商品不適用) #僅適用女裝部分!
退換貨金額可先存入預付錢包當無限期的購物金使用
(下次購物可直接全額折抵)亦可要求賣家退款
一張訂單僅接受一次的退換貨,第二次起不受理!非瑕疵來回運費請買家自付,退款之手續費若非郵局帳號請自付15$手續費,本賣場提供此服務並非讓買家惡意下單 棄單之用意
如過度使用退換貨服務之買家
本賣場保留可視情況給予退換貨的權利。
5.若欲申請退換貨服務,請於收到商品”兩天內“告知並寄回。如有特殊狀況請事先告知客服人員。(逾時不受理)
6.我們認可的瑕疵退換貨問題為:破損、大面積髒汙、寄錯款式(包含顏色)
7.關於棄單條款
依民法第367條規定:買家對於賣家有交付約定及受領標的物之義務。
當買家無事先告知即棄單者,賣家可發存證信函請求對方限期履行買賣契約之義務,
若屆期對方仍置之不理,可提起「民事訴訟請求損害賠償」
售後服務指南
出貨時,皆有品檢人員檢查並且包裝,若偶爾有疏失部分真的非常抱歉,請依照以下退貨程序處理
Tutti Shop會為您最完善的後續服務!![如有任何問題歡迎直接洽詢客服專員
不理性退貨之買家我們會順道設為黑名單 造成不便請見諒 謝謝您
8.意見反饋信箱:tuttishoptw@gmail.com
付款方式
付款方式:超商取貨付款,滿千即可刷卡,轉帳匯款,宅配貨到付款
本賣場唯一匯款帳號 :郵局代碼700,0041796-0133918曾文宜